• Oczyszczacz Powietrza AB8300

    [AB8300] Oczyszczacz powietrza: SMART, UV, H12, Aromatyzer, Jonizator, 3 prędkości, TVOC

  • Nawilżacz KQ13

    [KQ13] Nawilżacz powietrza: 3 tryby, czarno-czarny, led, ultradźwiekówy, dyfuzor

  • Oczyszczacz Powietrza AB8820

    [AB8820] Oczyszczacz powietrza: UV, H12, Aromatyzer, Jonizator, 2 prędkości

  • Stolik samochodowy

    [JT-G03] Stolik samochodowy, tacka, uchwyt, smartfon, kubek

  • Oczyszczacz Powietrza FLT-KJ-06

    [FLT-KJ-06A] Oczyszczacz powietrza: H12, UV, Smart (TVOC), Jonizator

  • Smartwatch L19

    [L19] smartwatch, silikonowy lub skórzany pasek, szkło ochronne

  • Oczyszczacz Powietrza AB8830

    [AB8830] Oczyszczacz powietrza: SMART, UV , H12, Aromatyzer, Jonizator, TVOC

  • Oczyszczacz Powietrza AB8840

    [AB8840] Oczyszczacz powietrza: UV, H12, Aromatyzer, 2 prędkości

  • Smartwatch HW21

    [HW21] Smartwatch, sportowy, silikonowy pasek

  • Wieszak Tradycyjny Premium JT-G03-1

    [JT-G03-1] PREMIUM wieszak samochodowy, tradycyjny, czarny

  • Wieszak składany JY-187

    [JY-187] CZARNO-SREBRNY składany wieszak samochodowy

Newsletter - zapisz się!
Zapisz się do naszego newslettera i polub nasz profil na Facebooku! Wyślemy Ci newsy, promocje, programy lojalnościowe!
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

 

1. Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: shop@carandhome.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Zofii Nałkowskiej 43/2, 60-573 Poznań , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię przez nas o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

2. Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: shop@carandhome.pl lub drogą pocztową na adres ul. Zofii Nałkowskiej 43/2, 60-573 Poznań.

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie, w granicach prawem dopuszczonych, tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul. Zofii Nałkowskiej 43/2, 60-573 Poznań

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl